Vérifier l’affectation des produits
Dans Ma carte, contrôlez le poste de chaque produit : Cuisine ou Bar. Préparez une table de test avec un plat et une boisson. Les commandes aux postes font partie de Complet ; les QR et les appels seuls ne donnent pas accès à ce circuit avec Essentiel.
Envoyer la sélection depuis le QR de table
Ouvrez le QR de la table, ajoutez les produits puis consultez Votre sélection. Vérifiez les quantités et saisissez une précision si nécessaire. Envoyez au serveur. Le message de confirmation indique que la sélection a été envoyée ; ce n’est pas un paiement ni une acceptation automatique par la cuisine.
Valider avec les convives
Dans Service en salle, ouvrez À valider. Vérifiez la table, les produits et la note avec les clients, puis utilisez Valider et envoyer. En cas d’erreur, suivez la procédure d’annulation proposée par l’outil et expliquez la correction à l’équipe. N’envoyez pas deux fois une sélection pour la même demande.
Préparer au bon poste
Sur Cuisine ou Bar, retrouvez les bons du poste. Commencer fait passer l’élément en préparation ; Prêt indique qu’il peut être récupéré. Chaque poste traite ses produits. Lorsque tous les éléments de la commande sont prêts, la salle retrouve la commande dans Prêt à servir.
Servir puis consulter l’historique
Le serveur utilise Marquer servi une fois le service effectué à la table. La commande rejoint l’historique récent. Les filtres de priorité servent à consulter la bonne file sans modifier son état. Si la connexion est interrompue, vérifiez la reprise de synchronisation avant de reproduire une action déjà effectuée.
Avant de continuer
- Le serveur valide avant transmission.
- Cuisine et Bar voient leurs produits affectés.
- Le statut servi correspond au service réellement effectué.
Guide vérifié le 10 novembre 2026. Le contenu de la présentation peut montrer des scénarios simulés ; les étapes de ce guide décrivent l’application connectée.